Приветствуем, дорогие клиенты!
Мы рады представить вам подробную инструкцию по использованию мобильного приложения YPLACES, которое сделает ваше взаимодействие с нашим фитнес-центром еще удобнее и эффективнее. С его помощью вы сможете легко управлять своими тренировками, абонементами и всегда быть в курсе актуальной информации.
1. Загрузка и вход в приложение:
* Скачайте приложение YPLACES из App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
* Откройте приложение и введите номер телефона, который вы указывали при оформлении абонемента.
* Подтвердите вход кодом из SMS, который будет отправлен на ваш номер.
* Если у вас возникли проблемы с входом, пожалуйста, свяжитесь с администратором фитнес-центра, тел номера для связи: +7 926 206-90-07 или +7 965 210-99-49;
2. Главный экран:
На главном экране вы найдете основную информацию и возможности приложения:
* Расписание тренировок: Список ближайших групповых и персональных тренировок.
* Новости и акции: Информация о специальных предложениях, изменениях в расписании и других важных событиях.
* Ваш профиль: Доступ к информации о вашем абонементе, истории посещений, сроках действия абонемента или сертификата, а также другим настройкам.
3. Запись на тренировки:
* Выберите раздел "Расписание" на главном экране.
* Просмотрите доступные тренировки по дням, времени и видам спорта.
* Выберите интересующую вас тренировку и нажмите на нее.
* Нажмите кнопку "Записаться". Записаться на тренировку можно либо, по предоплате, либо по существующему абонементу. Для записи по сертификату необходимо обратиться к администратору студии, позвонив или написав сообщение в WhatsUp по номеру: +7 965 210-99-49;
* Подтвердите запись. Вы получите уведомление о том, что запись прошла успешно. Одномоменто с подтверждением вам придёт сообщение от oneqr.ru с ссылкой на динамический QR-код, который даст вам возможность попасть в клуб за 30 минут до тренировки и покинуть клуб до 30 минут после тренировки;
* Отмена записи: Если ваши планы изменились, вы не можете отменить запись на тренировку. По правилам клуба отменить тренировку без списания возможно не позднее, чем за 24 часа. Для отмены тренировки, пожалуйста, обратитесь к администратору клуба позвонив или написав сообщение в WhatsUp по номеру: +7 965 210-99-49.
4. Перенос тренировок (Персональные тренировки):
* Найдите запланированную персональную тренировку в разделе "Расписание".
* Нажмите на тренировку, которую хотите перенести.
* Выберите опцию "Перенести" (или аналогичную, в зависимости от интерфейса приложения).
* Выберите новую дату и время из предложенных вариантов, согласовав их с тренером.
* Подтвердите перенос.
* Важно! Перенос тренировок обычно возможен при соблюдении определенных условий (например, за 24 часа до начала). Ознакомьтесь с правилами переноса тренировок в нашем фитнес-центре.
5. Просмотр информации по абонементу:
* Перейдите в раздел "Профиль" (обычно иконка с изображением человека).
* Выберите пункт "Мой абонемент" (или аналогичный).
* Вы увидите:
* Тип вашего абонемента: (например, "Безлимитный", "10 посещений").
* Срок действия абонемента: Дата начала и окончания.
* Остаток посещений: (если у вас абонемент с ограниченным количеством посещений).
* Количество дней заморозки: Информация о доступной заморозке абонемента.
6. Заморозка абонемента:
* Перейдите в раздел "Профиль" -> "Мой абонемент".
* Найдите опцию "Заморозить абонемент" (или аналогичную).
* Выберите период заморозки.
* Подтвердите заморозку.
* Важно! Убедитесь, что у вас есть доступное количество дней заморозки. Заморозка продлевает срок действия вашего абонемента на выбранный период. Ознакомьтесь с правилами заморозки абонемента в нашем фитнес-центре.
7. Дополнительные функции:
* История посещений: Просмотр истории ваших тренировок.
* Настройки уведомлений: Настройка уведомлений о тренировках, акциях и других событиях.
* Связь с фитнес-центром: Возможность связаться с администрацией фитнес-центра через приложение (например, через чат).